孫志遠是精益求精的技能人才，始終對工作懷揣熾熱之心，尤其擅長解決問題、攻克難題、挑戰(zhàn)自我。

　　家住沈河區(qū)鶴鳴小區(qū)的張阿姨，是孫志遠服務(wù)了8年的老用戶，她對孫志遠的評價遠不止“好”字能概括。8年前，張阿姨腿部受傷，兒女不在身邊，用來解悶的電視機突然無法開機。行動不便的她只能電話報修，孫志遠接到工單后迅速上門，檢查發(fā)現(xiàn)是機頂盒故障。考慮到張阿姨的實際情況，他主動提出幫其到營業(yè)廳辦理換新業(yè)務(wù)?！靶O比我姑娘想得都周到。”張阿姨每每提起此事，都會發(fā)出這樣的感慨。待張阿姨腿傷康復(fù)后，還專門到營業(yè)廳送來一面錦旗，“慷慨解囊獻愛心 排憂解難似親人”的字樣，正是孫志遠多年如一日優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真實寫照。