2月2日和2月6日，北方廣電鐵嶺分公司黨委班子分別召開黨委會議和由七個縣區(qū)公司班子成員參加的黨委視頻（擴大）會議，認(rèn)真研究疫情防控、生產(chǎn)經(jīng)營工作及貫徹落實公司黨委2020年第四次（擴大）會議精神。會議強調(diào)黨員干部要充分發(fā)輝疫情防控“領(lǐng)頭雁和排頭兵”作用，在上級黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下開展好各項中心工作，確保疫情防控到位、措施得力、不留死角，同時做好用戶服務(wù)工作，采取有效舉措確保安全、經(jīng)營兩不誤。

為踐行志愿精神，匯聚內(nèi)外力量，堅定戰(zhàn)“疫”信心，2月4日，北方廣電以“眾志成城，抗擊疫情”為主題開展“志愿者愛心傳遞活動”。

故障就是命令，維修就是責(zé)任。關(guān)鍵時刻，共產(chǎn)黨員張鵬澤、入黨積極分子李超和技術(shù)骨干梁偉認(rèn)為，“馬上辦”是區(qū)域公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，但不能成為口號！雖然抗“疫”期間，單位規(guī)定應(yīng)在確保自身安全的前提下，采用“非接觸”方式維修，但絕對不能讓用戶在“疫情”的焦慮中感到無助。于是，他們放下晚餐，二知沒說就帶妥防護口罩和塑料手套，備好維修工具、梯子及防塵腳套，踏著夜色，沖向了隱藏疫情危險的維修現(xiàn)場。

自1月23日起，為抗擊疫情，確保廣大用戶和公司員工的生命安全和身體健康，北方廣電全面上線“無接觸”式服務(wù)：實現(xiàn)云端管控、智能處理、自助繳費、自助排障、安全升級，截至2月1日，線上渠道已辦理各項繳費業(yè)務(wù)23000余筆。